Les histoires qui racontent notre expérience

Comment QMates a débloqué une livraison ralentie en intervenant sur un seul point critique du système, en 6 semaines.

QMates a conçu un agent IA modulaire pour automatiser le support client, la qualification des leads et les processus opérationnels d’une startup SaaS en forte croissance.

Zextras est une entreprise B2B spécialisée dans le développement de solutions technologiques innovantes. Son produit phare, Zextras Carbonio, est une suite avancée d’outils de collaboration qui réunit e-mail, calendrier, visioconférence, chat et partage de fichiers.

SureVIVE développe Momentum, la plateforme qui alerte les secouristes les plus proches d’une urgence médicale. En deux ans, les pratiques de qualité sont entrées dans les équipes, et une équipe dédiée a commencé à sortir la gestion des missions du monolithe.

Le produit de cette scale-up s’interpose entre le propriétaire d’un site et ses visiteurs : il en modifie l’apparence et en optimise les performances, pour améliorer son référencement dans les moteurs de recherche.

Le savoir utile n’est souvent écrit nulle part. Il est dans la tête des gens, dans les messageries, dans des documents oubliés. Nous le rassemblons dans une base gouvernée, où chaque réponse porte sa source et respecte les droits d’accès que vous avez déjà, même quand c’est un agent IA qui l’utilise

Demandez en langage naturel ce que vous voulez voir, et le tableau de bord se construit sur vos données, avec des requêtes gouvernées et des droits d’accès respectés. Chaque vue reste traçable et peut être reproduite à l’identique

Des agents IA qui lisent les signaux déjà disponibles sur vos installations et alertent l’atelier avant l’arrêt, avec des alertes explicables, intégrées aux outils que vous utilisez déjà chaque jour

Le copilote devient une partie de votre SaaS : il guide l’utilisateur dans les parcours compliqués, lui évite le travail répétitif et raisonne sur la connaissance métier du produit, tout en restant dans l’architecture que vous avez déjà et sous le contrôle qu’il vous faut

Des agents IA opérationnels qui lisent un e-mail ou un ticket, puis exécutent les actions dans vos systèmes : une personne valide les étapes sensibles, et chaque opération reste enregistrée et réversible

Les obligations à respecter sont trop nombreuses pour être suivies à la main, et elles changent sans cesse. Un réviseur IA les lit, les extrait et signale où les processus réels s’en écartent, en citant chaque fois la clause concernée